お支払いについて

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ご利用いただけるクレジットカード決済

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※一括払いのみのお取り扱いとなります。

その他の決済

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ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
ご購入内容をよくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。

万が一、配送商品の受け取りを拒否された場合も、キャンセルおよび返金のご対応はできかねますことをご了承ください。

配送・送料について

全国配送を行っております。（一部地域を除く）
送料は、全国一律 365円。
※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
※購入金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。

1. 注文確定後、2〜5営業日内に商品を発送いたします。配送エリアや天気、交通状況により、配送が遅れる場合がございます。
2. 北海道や沖縄・離島等、一部地域におきましては、お届けまでに通常より多くお時間をいただいく場合がございます。
3. ご不在の場合は「不在お届け票」を投函されますので、ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
4. 年末年始やゴールデンウィークなど大型連休期間のご注文は、通常のお届け日から変動がございます。 悪天候や災害により、お届け日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

キャンセル･返品･交換･変更について

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
ご購入内容をよくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。万が一、配送商品の受け取りを拒否された場合も、キャンセルおよび返金のご対応はできかねますことをご了承ください。

クーリングオフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフの適用対象外となります。弊社では、以下に記載する以外の対応は行っておらず、クーリングオフはご利用いただけません。

返品・交換・変更について

お客様の事情による返品・交換・変更は、お受けしておりません。
万が一、ご注文と異なる商品、数量が到着した場合や商品に破損・不備などがあった場合は、到着後7日以内 (土日祝日を含みます) に返品理由を[お問い合わせフォームまたはカスタマーセンターのメールアドレス]にご記入いただき送信ください。
当該期間内にご連絡がない場合や上記以外の方法による場合については、ご対応できかねますことをご了承ください。

返品・交換が可能なケース

1. 商品自体に不備、破損が認められる場合
2. 配送中に商品の破損・汚損が生じたと認められる場合
3. 注文内容と異なる場合

返品・交換が不可のケース

1. 商品到着後、7日以内（土日祝日を含みます。）にご連絡いただけなかった場合
2. お客様に配送した後に、商品や外装箱に損傷が生じた場合
3. 商品を開封、またはご使用になられた場合
4. 外装箱を紛失された場合
5. お客様による注文間違いの場合

返品・交換の方法

返品・交換の方法については、受付完了時にメールにて詳細をお送りいたします。

返金の方法について

返金をご希望の場合、商品返品の確認が完了しましたら、お使いのクレジット会社を通じて返金させていただきます。カードに返金される時期につきましては、各クレジット会社にお問合せいただけますようお願いいたします。

納品書、領収書について

紙の納品書、領収書は環境配慮の観点によりお荷物には同梱しておりません。 領収書をご希望の方は、カスタマーセンターまたはお問合せフォームから領収書についてご連絡いただければ、領収書を発行しPDF等のデータでお送りさせていただきます。

その他のご質問について

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平日11:00～18:00（土日祝日休業）

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※内容によっては、お返事に時間をいただく場合がございます。 ※年末年始、ゴールデンウィーク、大型連休期間の休業日につきまし ては、当社SNS等にて告知いたします。